问题描述
重装系统或更换过关键硬件如主板、硬盘等,系统变为未激活状态,如何找回系统激活码。
解决方案
方法一:统信微信服务号
步骤一
微信搜索“统信有助服务”,点击“服务支持-在线客服”,根据提示操作即可。


步骤二
需提供电脑品牌、CPU处理器、激活码使用单位、MAC地址等信息,汇总信息发送邮件到support@uniontech.com,工作人员会将激活码通过邮件回复到您的邮箱。
相关信息查询方式如下:
1、电脑品牌:在电脑主机侧面或上方,笔记本电脑的后盖上的设备标签查看品牌和型号。


2、CPU处理器:鼠标点击桌面计算机,右键选中属性,查看处理器名称。

3、MAC地址:在桌面左下角的启动器中打开控制中心,在网络-网络详情界面中查看MAC地址。

4、SN码:是指电脑的SN序号,在电脑主机侧面或上方,笔记本电脑的后盖上的设备标签上查看SN码。

方法二:拨打400服务热线
拨打统信客服热线400-8588-488,按照语音提示进入售后,并说明具体情况,然后按照客服的要求操作即可找回激活码。
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