问题描述
应用商店安装软件下载正常,安装的时候会一直卡在“等待安装”,几分钟后直接报安装失败,提示“安装失败,安装被中断,请重试”,且无“详情”选项,如下图:
故障处理
步骤一
执行
sudo apt update
无报错信息;步骤二
执行
sudo apt install -f
尝试修复,提示dpkg锁定,类似报错如下:步骤三
再次执行
sudo apt install -f
命令修复,报错如下:按提示执行
sudo dpkg --configure -a
命令修复dpkg的配置,依然报错,如下:步骤四
卸载ttf-mscorefonts-installer
如果出现上图报错,可查询下ttf-mscorefonts-installer包的状态,如下:
执行ps -ef | grep dpkg查看进程如下:
执行
sudo kill -9 8529 8530
命令杀掉相关进程,再次执行sudo dpkg -P ttf-mscorefonts-installer
卸载,然后执行sudo install -f
提示正常,如下:步骤五
再次在应用商店安装软件即正常。
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