统信桌面专业版【应用商店安装软件失败,提示:安装失败,安装被中断,请重试】解决方案

全文导读:本文主要介绍应用商店安装软件失败,提示:安装失败,安装被中断,请重试的解决方法

问题描述

应用商店安装软件下载正常,安装的时候会一直卡在“等待安装”,几分钟后直接报安装失败,提示“安装失败,安装被中断,请重试”,且无“详情”选项,如下图:

故障处理

步骤一

执行sudo apt update无报错信息;

步骤二

执行sudo apt install -f尝试修复,提示dpkg锁定,类似报错如下:

步骤三

再次执行sudo apt install -f命令修复,报错如下:
按提示执行sudo dpkg --configure -a命令修复dpkg的配置,依然报错,如下:

步骤四

卸载ttf-mscorefonts-installer
如果出现上图报错,可查询下ttf-mscorefonts-installer包的状态,如下:
执行ps -ef | grep dpkg查看进程如下:
执行sudo kill -9 8529 8530命令杀掉相关进程,再次执行sudo dpkg  -P ttf-mscorefonts-installer卸载,然后执行sudo install -f提示正常,如下:

步骤五

再次在应用商店安装软件即正常。

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2023-02-08
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