应用场景
硬件/整机信息:AMD平台
CPU架构:兆芯系列
OS版本信息:桌面专业版105X
软件信息:兆芯集成显卡驱动 需要等于或高于21.00.48版本
问题现象
如下图所示,应用商店下载安装腾讯会议,登录使用腾讯会议时,在确定双方摄像头都开启的情况下,看不到对方的投屏画面,也看不到自己的画面,同时看不到会议的共享屏幕:


问题原因
排查步骤及结果如下:
- 1,问题设备本身摄像头调用没有问题;
- 2,问题设备上不能正常调用摄像头的应用,在其他架构AMD设备上安装后,调用摄像头没有问题;
- 3,出现此问题的终端都是使用兆芯的显卡;
最终确认此问题属于兆芯集显驱动引起的相关问题。
解决方案
可以考虑单独手动升级兆芯集成显卡驱动至21.00.48版本及之后更高的版本,下面提供了兆芯官方下载获取的21.00.48版本集显驱动:
zhaoxin-linux-graphics-driver-dri-21.00.48_amd64
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