问题现象
网络连接图标显示叹号。
解决方法
可以通过以下方式操作:
1、控制中心-网络-有线网络-打开网络配置-选择ipv4,检查网络是自动还是手动,更自行设置ip地址后尝试
2、控制中心-网络-有线网络-打开网络配置-选择ipv4,手动配置一个目前可正常上网的IP地址后尝试(需要将另外一台电脑的网络进行断开)
3、控制中心-网络-有线网络-打开网络配置-选择ipv4,尝试手动配置dns:114.114.114.114尝试
4、在bios里面将网络将网络关闭后重新打开,保存后重启电脑后尝试
5、退出union ID后重新登录,然后试试网络是否可连接
备注:以上方式操作后,都需要等待5分钟左右,需要重新识别网络后观察是否正常,如仍然不能使用,需联系单位网络运维同事协助排查网络
常见QA
Q:如何检查网络通不通
A:在桌面空白处右键-在终端中打开-输入ping IP地址,检查两台网络是否互通
使用Ping检查连通性有六个步骤:
1、 使用ipconfig /all观察本地网络设置是否正确;
2、 Ping127.0.0.1,127.0.0.1回送地址Ping回送地址是为了检查本地的TCP/IP协议有没有设置好;
3、Ping本机IP地址,这样是为了检查本机的IP地址是否设置有误;
4、Ping本网网关或本网IP地址,这样的是为了检查硬件设备是否有问题,也可以检查本机与本地网络连接是否正常。(在非局域网中这一步骤可以忽略)
5、Ping本地DNS地址,这样做是为了检查本地DNS服务器是否工作正常。
6、Ping远程IP地址,这主要是检查本网或本机与外部的连接是否正常 。
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