统信桌面专业版【用户通过键盘快捷键设置屏幕亮度为0%后导致开机登录黑屏】解决方案

全文导读:本文介绍了统信桌面专业版用户通过键盘快捷键设置屏幕亮度为0%后导致开机登录黑屏的相关解决方案。

应用场景

硬件/整机信息:全平台
OS版本信息:桌面专业版

问题现象

终端用户反馈设备开机启动后系统登录界面显示器黑屏无任何输出;但是新创建的用户可以正常显示登录界面并进入系统。

问题原因

经过排查发现此问题是由于用户通过键盘快捷键(或者其他操作)触发了屏幕亮度设置,将屏幕亮度设置成“0%”后导致系统图形界面表现出来黑屏的现象。
说明:控制中心亮度调节最低可设置“10%”,此类问题只有通过EC才能调节到真正的“0%”,例如笔记本终端上使用FX键盘快捷键降低屏幕亮度。

解决方案

通过键盘快捷键增加屏幕亮度至正常水平,并且以后注意不要使用键盘快捷键降低亮度至过低的水平引起黑屏显示的效果。

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2023-06-14
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