统信桌面专业版【授权自助找回】解决方案

针对内网重装系统或更换部分硬件后激活状态丢失的情况，可通过以下方式自助找回授权，具体操作方法如下。

可观看下方的讲解视频，了解如何通过激活流程自助找回系统授权：

1、从控制中心打开授权管理客户端：【控制中心】-【系统信息】-【查看版本授权】：

2、在授权管理客户端界面点击【输入序列号】，进入激活流程：

3、输入指定的序列号【W2MBBBBBDAAAAA2W】，点击激活，进入扫码页面：

4、 使用手机扫码获取当前设备序列号：

5、使用手机端获取到的序列号重新进行离线激活流程：

1、  打开【服务与支持】客户端：

2、进入服务与支持首页【自助支持】模块，点击【授权诊断】功能找回授权：

3、 若设备在线：系统检测完毕后会自动恢复授权；

       若设备离线：点击后进入扫码恢复授权界面；

4、使用可联网手机扫描二维码，若设备本身已激活，会返回60位数字：

5、将数字填写到上图文本框中，点击【恢复授权】，系统可自助完成授权状态恢复。

授权客户端下载链接：https://cdimage-download.chinauos.com/tools/servicesupport/servicesupport.run

安装【服务与支持】步骤：

1、下载servicesupport.run脚本，右键【属性】-【权限管理】-勾选【允许以程序执行】。

2、双击servicesupport.run脚本，选择【运行】即可安装成功。

3、打开【启动器】搜索【服务与支持】，参考“方法二：通过【授权诊断】功能找回”。

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