统信桌面专业版【惠普打印机断电后不能打印】处理方案说明

问题描述

      初次添加打印机打印测试页成功后,和电脑一起关机。先开启打印机,再开启电脑,刚才能出纸的打印机在HP设备管理器打印测试页提示成功但是不出纸。 
      换用其它打印软件比如文本编辑器、wps也提示打印成功但是不出纸;系统预装的打印管理器打印测试页提示“hplip-plugin未安装,打印异常。

问题根因

      惠普打印机本身固件firmware需要随驱动一起写入到打印机内存才能继续打印。先开打印机后开电脑,此时打印机早已自检完成,无法下载固件所以导致了这种情况。

涉及型号

hp_laserjet_1000
hp_laserjet_1018
hp_laserjet_1020
hp_laserjet_p1005
hp_laserjet_p1006
hp_laserjet_p1007
hp_laserjet_p1008
hp_laserjet_p1009
hp_laserjet_p1505
hp_laserjet_professional_p1102
hp_laserjet_professional_p1102w
hp_laserjet_professional_p1566

解决办法

方法一:

电脑开机状态下,重启打印机,打印机响动结束后进行打印

方法二:

      在HP设备管理器点固件下载按钮,如果提示error,用绿色的循环箭头按钮刷新一下打印机状态,等待状态显示空闲再下载固件

方法三:

       手动下发固件
1)先开打印机,再开电脑,不打开打印软件,ls /dev/usb/lp0  能查到。
2)解压/opt/apps/com.hp.hplip/files/data/firmware/hp_laserjet_1020.fw.gz文件
3)sudo cat /opt/apps/com.hp.hplip/files/data/firmware/hp_laserjet_1020.fw  > /dev/usb/lp0    
    (lp0是实际使用的lp口号,一般都是lp0,可以tab补全)
4)执行完成后能听到打印机响动,再打开HP设备管理器打印测试页成功,使用三方软件打印也成功。
      但是需要注意,每次电脑开机都需要执行上述步骤。

 ©统信软件技术有限公司。访问者可将本网站提供的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏,以及其他非商业性或非盈利性用途,但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定,不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以外,将本网站任何内容或服务进行转载,须备注:该文档出自【faq.uniontech.com】统信软件知识分享平台。否则统信软件将追究相关版权责任。
2025-08-11
0 0