统信桌面专业版【柯尼卡c266】打印任务暂停问题处理方法

全文导读:本文主要介绍了柯尼卡C226打印机安装柯尼卡官网对应型号驱动后打印任务暂停的解决办法。

应用场景

硬件/整机信息:柯尼卡c266打印机
CPU架构:所有架构
OS版本信息:所有系统版本

问题现象

柯尼卡C226打印机安装柯尼卡官网对应型号驱动后添加打印机,打印的时候打印任务暂停。

问题分析

排查确认添加打印机ip正确,且cups服务相关目录权限正确,尝试使用多个不同型号驱动均是打印暂停。
查看cups服务错误日志可以看到“无法写入打印数据:Broken pipe”的信息,如下:

解决方案

【问题现象】柯尼卡C226打印机安装柯尼卡官网对应型号驱动后添加打印机,打印的时候打印任务暂停。
【问题根因】打印机TCP/IP设置中设置了ip过滤,导致打印数据无法传输到打印机,从而出现打印任务停止的问题。
【影响范围】所有柯尼卡C266打印机。
【解决方案】柯尼卡此型号打印机需要在打印机TCP/IP设置中关闭ip过滤,需要设置成“无过滤”,即可正常打印。

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2024-12-03
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