统信桌面专业版【打开NTFS格式移动硬盘提示需要格式化】解决方案

全文导读:本文介绍打开NTFS格式移动硬盘提示需要格式化的处理方法。

问题现象

用户侧发现打开NTFS格式移动硬盘提示需要格式化,更换其他硬盘也是一样的,但是此移动硬盘在windows上可以正常打开。
格式化提示如下图示:
现象截图

问题原因

尝试命令挂载时,提示无法识别ntfs类型的硬盘,查询系统日志,发现ntfs-3g这个包在用户环境中有被卸载的记录,还发现其他大量包被一起卸载了,推断用户卸载某个重要软件包时根据依赖关系导致ntfs-3g包一起被卸载掉,造成了此识别方面的问题。
注:ntfs-3g (默认集成,用户问题场景中由于某些原因被卸载了导致了相关问题)

解决方案

使用命令apt list | grep ntfs 查询当前系统的ntfs包状态:
问题分析截图
发现相关软件未安装,手动安装ntfs-3g包后移动硬盘可恢复正常打开:
硬盘恢复正常的截图

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2023-02-08
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