统信桌面专业版【华为L420机型触控板失灵】的问题说明

全文导读:本文介绍华为L420机型由于触控板器件替代造成触控板失灵的问题说明。

应用场景

硬件/整机信息:华为L420笔记本
终端CPU架构:麒麟9006C
OS版本信息:桌面专业版

问题现象

部分新款华为信创笔记本L420安装旧版适配镜像后,系统中发现触控板失灵无法使用。

问题分析

部分新款L420出厂设备触控板进行了器件替代,需要固件进行适配,方可使用触控板;
而在早期的适配版本系统并未进行新触控板器件的适配,所以在系统中无法正常使用触控板。

解决方案

步骤一:检测触控板器件类型是否为新式器件,可执行如下命令通过Vendor ID信息来判断是否为新式器件:
uos@uos-PC:~$ cat /proc/bus/input/devices | grep Touchpad
如上图所示,Vendor ID信息为06CB时表示当前L420终端硬件设备采用的触控板为新式器件,此时则需参照步骤二方案(预装友商系统需换装UOS时,也可在友商系统上执行此命令来识别器件)。
步骤二:新式器件已在1050u3版本镜像中适配,所以建议选择1050u3版本或高于1050u3版本的镜像安装系统。
最新版本适配镜像建议参考统信官网主页的华为机型相关镜像下载:https://www.chinauos.com/resource/download-professional
注意:华为机型系统版本对固件版本有要求,选择镜像版本时请首先满足固件版本需求。

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2023-07-06
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