统信桌面专业版【原生美图秀秀软件缓存导致系统盘被占满无法进系统】解决方案

硬件/整机信息：宝德PT620K+鲲鹏920

CPU架构：arm64

OS版本信息：专业版1070

软件信息：美图秀秀（原生版）

关键词：系统盘被占满 系统功能异常

客户桌面系统开机输入登录密码进入系统桌面后，打开应用软件非常卡，启动2.0.0版原生美图秀秀应用后无法正常使用。

1、打开终端命令行检查系统根分区被占满100%，从根分区下依次排查，找到美图秀秀缓存目录下软件缓存占用大小约4.3G，目录为/tmp/XiuXiuCache/Temp/UndoTemp，美图秀秀软件版本为：2.0.0，如下图：

2、尝试删除美图秀秀软件缓存目录/tmp/XiuXiuCache后，根分区得到释放，占用空间恢复正常为70%，如下图：

3、重启桌面系统，验证美图秀秀等应用软件功能恢复正常使用，由此诊断为客户安装的原生美图秀秀存在bug，因此建议客户日常使用原生版美图秀秀时注意其缓存文件大小对系统空间的影响，同时也可以考虑卸载此版本美图秀秀，安装wine版美图秀秀使用，不会出现软件缓存导致系统盘被占满的问题，如下图：

【问题现象】2.0.0版原生美图秀秀产生的软件缓存导致系统盘根分区被占满，导致用户无法正常使用应用软件、系统明显卡慢等问题。

【问题根因】原生版美图秀秀软件存在bug，用户在使用软件过程中软件缓存目录/tmp/XiuXiuCache大小达到了4.3G，从而导致系统盘根分区被占满，应用软件和系统功能异常。

【解决方案】删除软件缓存目录/tmp/XiuXiuCache中的缓存文件，后期使用时注意其缓存文件大小对系统空间的影响；或者也可以考虑卸载2.0.0版原生美图秀秀，在应用商店重新安装wine版美图秀秀，此版本不会出现此问题。

卸载原生版美图秀秀，重新安装wine版的步骤说明如下：

步骤一：删除2.0.0版原生美图秀秀产生的软件缓存，执行：

sudo rm -rf /tmp/XiuXiuCache

步骤二：卸载2.0.0版原生美图秀秀，执行：

sudo dpkg -P com.meitu.mtxx

步骤三：应用商店中安装6.0.3.3deepin9版本wine美图秀秀，鼠标放置到？小圈时会出现各个版本的介绍信息，其中“从Windows迁移的电脑软件”就是表示的wine版本：

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