应用场景
硬件/整机信息:全平台
OS版本信息:桌面专业版
软件信息:OBS Studio视频直播录制
背景介绍
OBS Studio 简称为OBS,是一款免费开源的用于屏幕录制视频和实时直播的软件,主要用于录制电脑屏幕的操作,保存为视频或者是推送到直播平台来实现直播教学。录屏的功能非常强大,而且借助显卡的性能,还能流畅录制游戏过程,也是很多游戏解说使用的录屏软件。
功能特性介绍如下:
- 录制屏幕内容,辅助功能强大,支持音频捕捉、场景切换、画面调色、自定义布局等,视频效果极佳;
- 支持同时录制摄像头画面,满足教学直播或实时解说的需求;
- 支持视频直播,可以边直播边录屏,能将一场直播同时推流到多个直播平台;
- 软件界面简洁专业,而且支持中文界面;
问题现象
应用商店下载安装OBS Studio视频直播录制软件后,运行启动失败,启动报错提示不支持GPU:

问题原因
与用户沟通进行远程登录后查询到用户侧环境为兆芯KX-6640MA型号CPU,同时采用的也是兆芯核显ZX-E C-960 GPU:



解决方案
通过生态侧与厂商沟通了解到,由于兆芯板载的6000系列CPU集成GPU芯片只支持OpenGL3.2,而OBS软件需要OpenGL3.3以上的版本,所以目前在兆芯集成核显上面OBS软件是无法支持的;
同时用户联系整机厂商咨询得知的答复也是目前兆芯集显无法支持OBS软件,建议前端用户通过联系整机厂商反馈推动解决。
通过对已知历史工单的梳理,目前了解到的信息如下:
集显环境 | 架构信息 | CPU信息 | 说明 |
兆芯集显 | AMD架构 | 兆芯KX-6600系列 | 兆芯集成核显无法支持OBS软件,兆芯GPU支持的OpenGL版本低于软件要求。 |
华为集显 | ARM架构 | 麒麟990 | 硬件不支持导致无法适配,华为海思麒麟机器显卡无法支持。 |
建议方案:
1,根据OBS官网建议,可以考虑采用独显运行支撑此屏幕录制视频软件:
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