统信桌面专业版【云扫描提示"没有发现可用的扫描仪"】解决方案

无法通过"中晶g 530" 扫描仪，实现云扫描，提示"没有发现可用的扫描仪"，分析日志 deepin-cloud-scan.log 报错如下图 ：

在扫描仪驱动自带的软件运行的同时使用了云扫描。

卸载自带的扫描软件并彻底退出，再使用云扫描即可。

排查分析：

使用中晶扫描仪自带的扫描软件 进行扫描，自带的如果不能扫描，则可能是驱动不支持或者本身有问题；

确认扫描管理器的版本是不是5.1.4及其以上版本，如果不是，则需要单独安装扫描管理器的新版本。1030自带的扫描管理器并没有适配云扫描，所以可能调不起扫描仪。

根据服务端界面程序的日志config.log发现，应该是多个用户同时使用Twain导致冲突，或者有可能是，在扫描仪驱动自带的软件运行的同时使用云扫描。

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